O que são os Jogos Santa Casa e um pouco da sua história:
História dos Jogos Santa Casa:
A Santa Casa da Misericórdia de Lisboa (SCML) é uma instituição portuguesa de carácter social e humanitário que tem as suas origens no século XV. Desse modo, foi fundada por iniciativa da Rainha D. Leonor em 1498. Desde então, a SCML tem desempenhado um papel vital no apoio a diversas causas sociais em Portugal.
Na atualidade:
A saber, os jogos geridos pela SCML, frequentemente referidos como “Jogos Santa Casa”, começaram como uma maneira de angariar fundos para financiar as várias ações de caridade e assistência social da instituição. Ao longo dos anos, a gama de jogos oferecidos expandiu-se e modernizou-se, tornando-se uma importante fonte de receita para a SCML e para as suas iniciativas sociais.
A Lotaria Nacional, por exemplo, é o jogo mais antigo sob a alçada da Santa Casa e foi instituída em Portugal em 1783. Com o passar do tempo, outros jogos foram introduzidos, como as Raspadinhas, o Totoloto, o Totobola, o Placard, entre outros.
O que são os Jogos Santa Casa?
Os Jogos Santa Casa são uma série de jogos de lotaria e apostas desportivas geridos e operados pela SCML. O lucro obtido com estes jogos é então usado para financiar diversas causas e projetos sociais em Portugal. Assim, esta é uma das formas através da qual a Santa Casa da Misericórdia de Lisboa consegue recolher fundos para continuar o seu trabalho de apoio a grupos vulneráveis, incluindo idosos, crianças, pessoas com deficiência e muitos outros.
Ao participar nos Jogos Santa Casa, os jogadores não só têm a oportunidade de ganhar prémios, mas também estão a contribuir para uma causa maior, ajudando a financiar importantes iniciativas sociais em todo o país.
Quais são os diferentes Jogos?
A Santa Casa da Misericórdia de Lisboa (SCML) gere vários jogos sob a designação “Jogos Santa Casa”. Estes jogos variam desde lotarias a apostas desportivas. Ora vejamos os principais jogos em vigor:
Lotaria Nacional:
Certamente é o jogo mais antigo, tendo sido criado no século XVIII. São realizados vários sorteios ao longo do ano, incluindo edições especiais em ocasiões festivas.
Totoloto:
Uma lotaria semanal onde os jogadores escolhem números e podem ganhar prémios substanciais.
Totobola:
Baseado nos resultados de jogos de futebol, os jogadores tentam prever os resultados de uma lista de jogos para ganhar prémios.
Raspadinhas:
Jogos instantâneos em que os jogadores raspam para revelar se ganharam prémios. Existem diversos temas e valores de prémios.
Euromilhões:
É um tipo de lotaria transnacional em que os jogadores escolhem uma combinação de números. Os sorteios são realizados duas vezes por semana e os prémios podem atingir valores extremamente altos.
Placard:
Uma plataforma de apostas desportivas onde os jogadores podem apostar em resultados de diversos desportos, desde futebol a ténis e basquetebol.
Joker:
Um jogo adicional, frequentemente jogado juntamente com o Totoloto ou Euromilhões, em que os jogadores escolhem ou recebem uma combinação de números.
Loto2:
Uma variante mais recente do jogo de lotaria, onde os jogadores escolhem números e têm várias chances de ganhar prémios.
Quais os Jogos Santa Casa que dão mais prémios?
Esta questão pode ser interpretada das seguintes maneiras diferentes: em termos do montante de prémios ou então, em termos da frequência com que os prémios são distribuídos. Vejamos então quais os jogos que dão prémios mais altos e quais os jogos que proporcionam maior frequência de atribuição:
Em termos de montantes maiores:
- Euromilhões:
Este jogo, por ser uma lotaria transnacional envolvendo assim vários países europeus, frequentemente oferece jackpots muito substanciais. Quando o jackpot acumula durante várias semanas, pode atingir valores verdadeiramente astronómicos.
- Totoloto:
Este também é um jogo de acumulação, ou seja, se ninguém ganhar o jackpot numa determinada semana, passa para a próxima. Assim, em semanas com múltiplas acumulações, o valor do prémio pode tornar-se bastante atrativo.
Em termos de frequência:
- Raspadinhas:
Dada a natureza instantânea deste jogo, distribui prémios com mais frequência, embora muitos destes prémios sejam de valor reduzido. No entanto, existem Raspadinhas que também oferecem prémios significativos ( em menor número).
- Placard:
Tratando-se de um jogo de apostas desportivas, os resultados e os prémios são determinados assim, por eventos específicos. Dependendo das odds e dos resultados desportivos, desse modo, os jogadores podem receber prémios frequentemente, especialmente se fizerem apostas múltiplas ou combinadas.
No entanto, é essencial lembrar que todos os jogos de azar, incluindo os Jogos Santa Casa, são baseados em probabilidades. Portanto, enquanto um jogo pode oferecer prémios mais frequentemente, isso não garante um retorno positivo para o jogador.
Qual foi o maior prémio atribuído pela Santa Casa?
Certamente, o jogo Euromilhões tem o histórico de distribuir os maiores prémios entre os jogos geridos pela Santa Casa da Misericórdia de Lisboa. No entanto, é importante salientar que o Euromilhões é uma lotaria transnacional, e os prémios são distribuídos em vários países europeus.
Houve vários jackpots substanciais do Euromilhões que foram atribuídos em Portugal. Em alguns casos, os prémios ultrapassaram os 100 milhões de euros. Contudo, o maior prémio já atribuído pela Santa Casa foi a 24 de Outubro de 2014, em Castelo Branco, com o módico valor de 190 milhões de euros!!
Jogos Santa Casa e causas sociais:
A Santa Casa da Misericórdia de Lisboa (SCML) tem uma longa tradição de servir a sociedade portuguesa, principalmente através do apoio a diversas causas sociais. Os Jogos Santa Casa, enquanto operação de jogos de azar gerida pela SCML, desempenham um papel crucial neste compromisso social, uma vez que uma parte significativa dos lucros gerados por estes jogos é reinvestida em projetos sociais.
Contribuições a Causas Sociais:
Apoio a Idosos:
Ademais, muitos dos lucros dos Jogos Santa Casa são destinados a instituições e programas que apoiam idosos, proporcionando cuidados, alojamento e atividades recreativas para aqueles em necessidade.
Saúde:
Os hospitais e outras instituições de saúde também se beneficiam dos fundos arrecadados, o que ajuda a garantir cuidados médicos de qualidade para a população.
Educação:
A SCML apoia várias iniciativas educacionais, desde bolsas de estudo a programas de formação, usando assim para esse efeito, os fundos dos Jogos Santa Casa.
Cultura:
Projetos culturais, incluindo teatros, museus e eventos, muitas vezes recebem financiamento ou subsídios derivados dos lucros dos jogos.
Inclusão Social:
Assim, programas destinados a ajudar grupos vulneráveis, como pessoas com deficiência, desempregados ou em situação de pobreza, também se beneficiam pelos recursos gerados pelos Jogos Santa Casa.
Infraestrutura e Desenvolvimento:
Ou seja, parte dos lucros é também investida em infraestruturas locais, desde a construção de casas a projetos de renovação urbana.
O compromisso da SCML em reinvestir os lucros dos Jogos Santa Casa em causas sociais tem sido uma das principais razões pela qual muitos portugueses veem a participação nos jogos não apenas como uma oportunidade de ganhar prémios, mas também como uma forma de contribuir para o bem-estar da sociedade.
Contudo, é essencial reconhecer e promover o jogo responsável. A SCML, ciente dos potenciais riscos associados ao jogo, tem várias campanhas e programas de sensibilização para prevenir e tratar o jogo compulsivo.
Quais os Jogos mais populares?
Atualmente, os Jogos Santa Casa, geridos pela Santa Casa da Misericórdia de Lisboa, têm uma variedade de jogos de azar que se tornaram populares ao longo dos anos em Portugal. Desse modo, a popularidade pode variar com base em fatores como campanhas de marketing, novos lançamentos e montantes de jackpot. Contudo, deixamos aqui uma lista de alguns dos jogos mais populares:
- Euromilhões: um jogo que envolve vários países europeus. Devido aos grandes jackpots, frequentemente atrai muita atenção e é um dos jogos mais jogados.
- Raspadinhas: ou seja, são bilhetes que oferecem prémios instantâneos ao raspar uma superfície prateada. Sobretudo, devido à gratificação imediata e à variedade de temas e prémios, as Raspadinhas são extremamente populares entre os jogadores.
- Totoloto: trata-se de uma lotaria semanal tradicional onde os jogadores escolhem números e tentam ganhar prémios substanciais.
- Placard: recentemente lançada, é uma plataforma de apostas desportivas que permite aos jogadores apostar em vários desportos, incluindo futebol, ténis e basquetebol. Com o aumento do interesse em apostas desportivas, o Placard tornou-se assim bastante popular.
Como são definidos os prémios máximos e mínimos dos Jogos Santa Casa?
Atualmente, os prémios máximos e mínimos dos Jogos Santa Casa, geridos pela Santa Casa da Misericórdia de Lisboa, são definidos com base em várias considerações, incluindo regulamentos, estrutura de prémios, e objetivos financeiros e sociais. Eis alguns fatores que influenciam a definição destes prémios:
Regulamentos:
Atualmente, há leis e regulamentos específicos em Portugal que governam os jogos de azar, e estes estabelecem certos limites e regras que a Santa Casa da Misericórdia de Lisboa deve seguir ao definir os prémios.
Estrutura de Prémios:
Cada jogo tem uma estrutura de prémios única. Por exemplo, no caso de jogos de lotaria, como o Totoloto, uma percentagem das receitas das vendas de bilhetes é alocada para os prémios. Assim, a estrutura de prémios é projetada para assegurar que haja um equilíbrio entre prémios maiores e menores.
Acumulações:
Sobretudo em jogos como o Euromilhões ou o Totoloto, quando o jackpot não é adquirido por nenhum jogador, o valor acumula para o próximo sorteio, o que pode resultar em prémios máximos significativamente grandes após várias acumulações.
Objetivos Financeiros e Sociais:
Ademais, como a Santa Casa da Misericórdia de Lisboa usa uma parte significativa dos lucros para financiar programas sociais, é essencial que haja um equilíbrio entre os prémios pagos e os fundos reservados para esses programas.
Atratividade do Jogo:
A Santa Casa da Misericórdia de Lisboa quer que seus jogos sejam atrativos para o público. Desse modo, oferecer prémios substanciais e competitivos é uma maneira de atrair e reter jogadores.
Probabilidade:
Ou seja, cada jogo tem uma certa probabilidade de ganhar, que é calculada com base na mecânica do jogo. Assim, esta probabilidade influencia o valor dos prémios.
Em síntese, o processo exato e detalhado de como são definidos os prémios máximos e mínimos pode variar de jogo para jogo e pode ser influenciado por mudanças nas condições do mercado, na demanda dos jogadores e em outros fatores externos.
Onde posso jogar Jogos Santa Casa?
Os Jogos Santa Casa, encontram-se amplamente disponíveis em Portugal e podem ser jogados em vários locais e plataformas:
- Quiosques e lojas: de igual modo, ao longo de todo o país, existem inúmeros quiosques, tabacarias, e lojas licenciadas para vender bilhetes e raspadinhas dos Jogos Santa Casa. Estes estabelecimentos são facilmente reconhecíveis pelo logótipo dos Jogos Santa Casa.
- Mediadores: contudo, há mediadores autorizados que operam em diversos locais, incluindo espaços comerciais e outros estabelecimentos. Eles oferecem vários jogos, desde apostas desportivas do Placard a lotarias como o Totoloto.
- Online: atualmente, a Santa Casa da Misericórdia de Lisboa tem um portal online chamado “Jogos Santa Casa Online”, onde os jogadores podem registar-se e jogar vários jogos, como o Euromilhões, Totoloto, entre outros, na comodidade das suas casas.
- Aplicação móvel: existem aplicações móveis oficiais dos Jogos Santa Casa, disponíveis para dispositivos iOS e Android, onde se pode verificar resultados, fazer apostas e até mesmo jogar alguns jogos.
- Estações dos CTT (Correios): ainda assim, algumas estações dos CTT em Portugal também oferecem serviços relacionados com os Jogos Santa Casa, como a compra de bilhetes de lotaria.
Posso jogar no estrangeiro?
Os Jogos Santa Casa, são destinados principalmente ao público em Portugal. No entanto, a possibilidade de jogar no estrangeiro depende do tipo de jogo e da plataforma:
Euromilhões:
Por ser um jogo europeu, o Euromilhões está disponível em vários países europeus. Portanto, pode comprar bilhetes do Euromilhões enquanto estiver em qualquer um dos países participantes, como França, Espanha, Reino Unido, entre outros.
Plataforma online:
Se estiver registado na plataforma online dos Jogos Santa Casa, tecnicamente pode aceder à sua conta e fazer apostas em qualquer lugar do mundo. No entanto, deve-se ter em mente que pode haver restrições legais ou regulamentares que impeçam ou restrinjam o jogo online em certos países. Além disso, terá de ter conta bancária em Portugal, para que consiga carregar o seu cartão de jogador.
Como posso verificar resultados dos Jogos?
Existem várias maneiras de verificar os resultados dos diversos Jogos Santa Casa, vejamos os principais:
Website oficial:
O site oficial dos Jogos Santa Casa oferece resultados atualizados para todos os seus jogos. Aqui, pode verificar os números sorteados, prémios por categoria, entre outras informações relevantes.
Aplicação Móvel:
Existem aplicações oficiais dos Jogos Santa Casa disponíveis para dispositivos iOS e Android. Estas apps permitem-lhe verificar os resultados em tempo real, assim como outras funcionalidades relacionadas aos jogos.
Estabelecimentos autorizados:
Os quiosques, tabacarias, e lojas licenciadas para vender bilhetes dos Jogos Santa Casa normalmente também exibem os resultados mais recentes ou podem fornecer essa informação se solicitado.
Mediadores:
Desse modo, também os mediadores autorizados podem fornecer-lhe os resultados mais recentes ou ajudá-lo a verificar se o seu bilhete é vencedor.
Jornais e Televisão:
Muitos meios de comunicação em Portugal, incluindo jornais e canais de televisão, publicam ou anunciam os resultados dos sorteios dos Jogos Santa Casa, especialmente os mais populares como por exemplo o Euromilhões.
Redes Sociais:
As páginas oficiais dos Jogos Santa Casa em plataformas de redes sociais, como Facebook ou Twitter, muitas vezes publicam os resultados dos sorteios ou fornecem links para onde os resultados podem ser verificados.
Serviço ao Cliente:
Em caso de dúvida, pode sempre entrar em contacto com o serviço ao cliente da Santa Casa da Misericórdia de Lisboa para obter informações sobre os resultados.
Ao verificar os resultados, é sempre importante garantir que está a usar fontes oficiais ou confiáveis para evitar desinformação ou possíveis fraudes.
Existe App dos Jogos Santa Casa?
Sim, existe uma aplicação oficial dos Jogos Santa Casa para dispositivos móveis. Esta aplicação permite então que os jogadores tenham acesso a várias funcionalidades relacionadas aos jogos geridos pela Santa Casa da Misericórdia de Lisboa.
Funcionalidades da Aplicação dos Jogos Santa Casa:
- Verificar resultados: a aplicação fornece os resultados mais recentes de sorteios de jogos como o Euromilhões, Totoloto, entre outros.
- Notificações: os utilizadores podem receber notificações sobre os últimos sorteios, resultados e acumulações.
- QR Code: para quem compra bilhetes físicos, é possível usar a aplicação para digitalizar o código QR no bilhete e verificar rapidamente se é um bilhete vencedor.
- Informações sobre jogos: a app oferece assim detalhes e regras sobre cada jogo disponível.
- Localizador de mediadores: ou seja, ajuda os jogadores a encontrar mediadores autorizados ou pontos de venda próximos da sua localização.
Em suma, a aplicação dos Jogos Santa Casa está disponível para download tanto para dispositivos iOS (Apple App Store) assim como para Android (Google Play Store). No entanto, recomenda-se sempre fazer o download da aplicação a partir de fontes oficiais para garantir a segurança e a integridade da mesma.
Como são garantidas a integridade e transparência nos jogos?
Garantir a integridade e transparência nos jogos, especialmente nos jogos de azar, é fundamental para manter a confiança do público e a legitimidade dos jogos. Aqui estão as medidas e práticas adotadas pela Santa Casa da Misericórdia de Lisboa (que gere os Jogos Santa Casa) para assegurar a integridade e transparência:
Regulamentação e supervisão:
Os Jogos Santa Casa, como outros jogos de azar em muitos países, operam sob regulamentação estrita. De igual modo, em Portugal, existe uma entidade reguladora que supervisiona as operações para garantir que as regras sejam seguidas e que os jogos sejam justos. O Serviço de Regulação e Inspeção de Jogos (SRIJ) é o órgão responsável pela regulação e supervisão do setor de jogos e apostas.
Auditorias externas:
Muitas vezes, as operações e os sistemas de jogos são auditados por empresas de auditoria externas para garantir a conformidade com os padrões estabelecidos e para certificar que os jogos são justos e operam corretamente.
Tecnologia:
Assim, sistemas avançados são utilizados para garantir que os sorteios sejam aleatórios e imprevisíveis. Desse modo, inclui sistemas de geração de números aleatórios (RNG) para jogos digitais e medidas de segurança para jogos físicos.
Transparência nos resultados:
Os resultados dos sorteios são publicados em várias plataformas, como sites, aplicações, jornais e televisão, permitindo assim, que o público verifique os resultados de forma independente.
Proteção contra fraudes:
Sistemas de segurança robustos são implementados para detetar e prevenir atividades fraudulentas. Aliás, incluindo sistemas de vigilância, medidas anti-lavagem de dinheiro e verificações de identidade.
Formação dos funcionários:
Os funcionários e mediadores são frequentemente treinados e atualizados sobre as regras e regulamentos, bem como sobre a ética e integridade profissional.
Vídeo vigilância:
Em locais físicos, como nas salas de sorteio, frequentemente existem câmaras de vigilância para monitorizar e gravar os processos de sorteio, garantindo a sua integridade.
Reclamações e feedback:
As organizações normalmente oferecem canais para os jogadores e o público em geral darem feedback ou fazerem reclamações. Isso permite que qualquer preocupação seja abordada prontamente.
Informações claras:
Os termos e condições dos jogos, as probabilidades de ganhar, e outras informações relevantes são claramente comunicadas ao público.
Responsabilidade social:
Ademais, a promoção do jogo responsável é outra forma de garantir a integridade. Ao educar os jogadores sobre os riscos e oferecer suporte àqueles que enfrentam problemas relacionados ao jogo, as organizações podem operar de um modo mais ética e transparente.
Em suma, é através destas medidas e práticas, a Santa Casa da Misericórdia de Lisboa procura manter a confiança do público e garantir que os jogos de azar sejam realizados de forma justa e transparente.
Sim, a Santa Casa da Misericórdia de Lisboa, lançam frequentemente edições especiais ou limitadas dos seus jogos durante épocas festivas. Estes lançamentos especiais podem ser alusivos a datas comemorativas, festividades ou eventos culturais e nacionais. As épocas festivas, como o Natal, são particularmente populares para tais edições.
Normalmente as edições especiais ou limitadas manifestam-se no seguinte modo:
Lotarias temáticas:
Durante épocas festivas, pode haver sorteios de lotaria especiais com prémios maiores ou adicionais. Por exemplo, em Portugal, é comum haver uma "Lotaria de Natal" com um prémio significativamente grande.
Raspadinhas temáticas:
A Santa Casa da Misericórdia de Lisboa, por exemplo, muitas vezes lança raspadinhas temáticas alusivas a determinadas épocas do ano, como o Natal ou a Páscoa. Estas raspadinhas podem apresentar imagens e design relacionados à festividade e, por vezes, oferecem prémios ou promoções especiais.
Promoções e bónus:
Durante as épocas festivas, podem ser oferecidas promoções especiais para certos jogos, como oportunidades adicionais de ganhar ou bónus para jogos online.
Publicidade e campanhas:
Muitas vezes, a publicidade e as campanhas promocionais durante épocas festivas tem um tema relacionado à festividade para atrair jogadores e criar um ambiente festivo.
Em síntese, estas edições especiais ou limitadas são uma forma de atrair mais jogadores, oferecendo algo novo e diferente. Além disso, adicionam um toque festivo à experiência de jogo, tornando-a ainda mais atraente para muitos jogadores durante épocas especiais do ano.
Atualmente, a idade mínima para participar nos Jogos Santa Casa em Portugal é de 18 anos. Assim, isto significa que é proibido a menores de 18 anos comprar bilhetes de lotaria, raspadinhas ou participar em qualquer outro jogo gerido pela Santa Casa da Misericórdia de Lisboa.
Esta regulamentação visa proteger principalmente os jovens e garantir que apenas adultos possam participar em atividades de jogo. Aliás, é também importante salientar que os mediadores e pontos de venda dos Jogos Santa Casa devem verificar a idade dos jogadores antes de venderem qualquer tipo de jogo para garantir o cumprimento desta regra.
Se teve sorte e ganhou um prémio nos Jogos Santa Casa, para levantá-lo vai depender do montante do prémio e do jogo específico. Vejamos como pode levantar prémios:
1. Prémios de valor inferior (até 150 euros):
- Se por um lado forem prémios de menor valor, geralmente pode levantar o dinheiro diretamente no ponto de venda onde adquiriu o bilhete ou raspadinha.
- Se jogou online através do site Jogos Santa Casa, os prémios menores serão creditados automaticamente na sua conta de jogador.
2. Prémios de valor médio (150€ até 2.000€):
- Se por outro lado, for de valor médio, entre 150 euros e até 2000 euros, o valor é transferido para o IBAN indicado no formulário de registo.
3. Prémios de Grande Valor (a partir de 2.000€) :
- Por fim, se for um prémio igual ou superior a 2.000 euros e inferior a 5.000 euros deverá preencher um formulário online e após validação dos seus dados de identificação será realizada a transferência do valor do prémio para o IBAN indicado.
Contudo, para prémios de valor igual ou superior a 5.000 euros deverá preencher o formulário online e assegurar a respetiva identificação pessoal:
- Presencialmente: deslocar-se às instalações do Departamento de Jogos em Lisboa ou no Porto.
- Por E-mail: enviar um email para a caixa [email protected], com a seguinte informação:
- Fotocópia/fotografia (frente e verso), do documento de identificação válido;
- Fotocópia/fotografia do seu NIF (apenas quando o cartão de identificação civil não tenha este dado ex. BI);
- Comprovativo de IBAN (Documento bancário com nome e IBAN);
- Identificação do contacto telefónico e morada.
Procedimentos Gerais:
A saber, mantenha o bilhete ou comprovativo de jogo em bom estado. Ou seja, ele é o seu comprovativo e, sem ele, não poderá reclamar o prémio.
Verifique sempre os prazos para reclamar prémios. Há um limite de tempo após o qual os prémios não reclamados serão considerados caducados.
Se o prémio for significativo, pode ser aconselhável procurar aconselhamento financeiro ou legal antes de levantá-lo.
Jogos Online:
Por fim, se jogou online, deve iniciar sessão na sua conta para ver os detalhes sobre como levantar os seus lucros. Os procedimentos podem variar dependendo do montante, mas geralmente envolvem a transferência de fundos para a sua carteira de jogador.
A natureza dos Jogos Santa Casa, devido à sua missão filantrópica e beneficente, não se alinha totalmente com os incentivos de fidelidade tradicionais, como normalmente vemos nos casinos online. No entanto, há algumas pontos a considerar:
Promoções ocasionais:
Atualmente, existem promoções ocasionais ou jogos especiais lançados físicos e online em datas comemorativas ou eventos especiais. Estes podem oferecer prémios adicionais ou outras oportunidades para os jogadores.
Jogos online:
Com a crescente digitalização, as plataformas online oferecem mais flexibilidade para promoções e ofertas. Os Jogos Santa Casa continuam a expandir-se no universo online, como é possível verificar por exemplo, no jogo Placard, que para além de apostas desportivas, permite ainda jogar jogos de casino online.
Informação atualizada:
A melhor maneira de se manter informado sobre quaisquer promoções, ofertas ou novidades relacionadas aos Jogos Santa Casa é verificar regularmente o site oficial ou subscrever qualquer newsletter ou serviço de atualizações que possam oferecer.
A situação de bilhetes perdidos ou danificados pode ser uma dor de cabeça para os jogadores. Assim, reunimos alguns pontos sobre como os Jogos Santa Casa procedem no caso de bilhetes perdidos ou danificados:
Bilhetes danificados:
Se o bilhete estiver danificado, mas ainda for legível e puder ser validado pelo sistema de jogos, pode ser possível reivindicar o prémio. No entanto, se o bilhete estiver bastante danificado que não possa ser validado, pode não ser possível reivindicar qualquer prémio associado. Note-se que a Santa Casa tem uma política exigente em relação a este ponto, sejam rasgões, manchas de água ou outros elementos que possam danificar a leitura e a integridade do bilhete.
Bilhetes perdidos:
Em geral, se um bilhete for perdido, será muito difícil, para não dizermos impossível reivindicar um prémio sem ele. Os bilhetes dos Jogos Santa Casa atuam como um "título ao portador", o que significa que quem possui o bilhete tem o direito de reivindicar o prémio. Porém, isto também significa que se outra pessoa encontrar um bilhete premiado, essa pessoa pode potencialmente reivindicar o prémio.
Precauções e Dicas:
- Assine o bilhete assim que o comprar. Isto pode ajudar a provar a propriedade em caso de disputa.
- Mantenha os bilhetes num local seguro e longe de situações que possam danificá-los, como água ou calor excessivo.
- Para jogos online ou jogos que requerem inscrição, a preocupação com bilhetes físicos perdidos ou danificados é reduzida, uma vez que a informação está digitalmente armazenada e associada à conta do jogador.
Recomendações:
Em suma, se tiver um bilhete premiado que foi perdido ou danificado, recomenda-se entrar em contacto com a Santa Casa da Misericórdia de Lisboa ou com o ponto de venda onde o bilhete foi adquirido o mais rapidamente possível. Estes podem fornecer orientação adicional ou ajudar a determinar se o prémio ainda pode ser reivindicado.
Em Portugal, os Jogos Santa Casa reconhecem as apostas feitas por grupos ou sociedades, mas é essencial seguir os procedimentos corretos e manter uma comunicação clara entre os membros do grupo para garantir que tudo corra pelo melhor.
Por exemplo, ao apostar em grupo, é aconselhável existir um acordo escrito que estabeleça claramente as regras e os procedimentos a seguir. Desse modo, este acordo deve especificar quem está a participar, qual o montante que foi contribuído, como serão divididos os prémios, e o que acontecerá se um prémio for ganho.
Finalmente, lembre-se de que jogar em grupo pode ser uma forma divertida de compartilhar a emoção e a antecipação dos resultados, mas é importante fazer tudo com transparência e clareza para garantir uma experiência positiva para todos os envolvidos.
Os Jogos Santa Casa, como a maioria dos jogos de lotaria e azar, baseiam-se na sorte. No entanto, existem algumas estratégias e considerações que podem ser levadas em conta, não necessariamente para aumentar as hipóteses matemáticas de ganhar, mas para maximizar o valor das apostas ou minimizar as perdas:
Entenda as probabilidades:
Alguns jogos oferecem melhores hipóteses de ganhar prémios menores, enquanto outros podem ter hipóteses menores, mas oferecem prémios maiores. Familiarizar-se com as odds de cada jogo pode ajudar a decidir em qual jogo investir.
Jogue de forma responsável:
Primeiramente, estabeleça um orçamento para os seus jogos e não ultrapasse esse limite. Lembre-se de que o jogo deve ser uma forma de entretenimento, e não um meio de ganhar dinheiro ou resolver problemas financeiros.
Evite números populares:
Se jogar em jogos onde escolhe números, como o Euromilhões, considere evitar datas de aniversário ou datas populares. Isto porque, se esses números saírem, é provável que mais pessoas os tenham escolhido, o que significa que terá de dividir o prémio com mais vencedores.
Considere formar um grupo:
Como discutido anteriormente, jogar em grupo pode permitir que compre mais bilhetes, o que tecnicamente aumenta a possibilidade de ganhar. No entanto, lembre-se de que quaisquer ganhos serão divididos entre os membros do grupo.
Considere a frequência:
Alguns jogadores acreditam em jogar números que saíram frequentemente no passado (chamados de "quentes"), enquanto outros preferem jogar números que não apareceram por algum tempo (chamados de "frios"). Estatisticamente, todos os números têm a mesma hipótese de sair, mas alguns jogadores gostam de seguir estas tendências por diversão.
Reivindique todos os prémios:
Mesmo que não ganhe o prémio principal, pode ganhar prémios menores. Verifique sempre os seus bilhetes cuidadosamente e reivindique todos os prémios que ganhar.
Evite superstições:
Alguns jogadores têm rotinas ou superstições quando jogam, mas é importante lembrar que os resultados dos jogos são aleatórios.
Mantenha-se informado:
De vez em quando, os Jogos Santa Casa podem introduzir novos jogos ou ofertas especiais. Mantenha-se atualizado para não perder nenhuma oportunidade.
Em síntese, enquanto estas estratégias podem melhorar a experiência de jogo ou otimizar a forma como joga, é importante lembrar que os resultados são aleatórios, e não há garantia de vitória.
Nos Jogos Santa Casa em Portugal, assim como em muitas outros jogos de lotarias à volta do mundo, há um período específico durante o qual os vencedores devem reivindicar os seus prémios. Se os prémios não forem reclamados dentro deste período, não são simplesmente esquecidos. Eis o que acontece:
1. Prazo para reivindicar:
Os vencedores têm um prazo determinado para reivindicarem os seus prémios após o sorteio ou a data da compra do bilhete, dependendo do jogo em questão. O prazo específico pode variar, mas normalmente é de alguns meses.
2. Reversão para causas sociais:
Se os prémios não forem reclamados após o período estipulado, em muitos casos, o montante do prémio não reclamado é revertido para as causas sociais apoiadas pela Santa Casa da Misericórdia de Lisboa. Assim, o dinheiro ainda é usado para um bom propósito, beneficiando a sociedade e várias iniciativas sociais.
3. Informação pública:
Os Jogos Santa Casa frequentemente informam ao público sobre prémios de valor significativo que ainda não foram reclamados, geralmente através de comunicados à imprensa ou no seu site oficial. A ideia é lembrar os jogadores para verificarem os seus bilhetes e reivindicarem os seus prémios antes que o prazo expire.
4. Prevenção:
Para evitar a situação de prémios não reclamados, aconselhamos:
- Assinar o bilhete assim que o comprar para provar propriedade.
- Guardar o bilhete num local seguro.
- Verificar os resultados regularmente.
- Estar ciente dos prazos de reivindicação.
Em resumo, os prémios não reclamados nos Jogos Santa Casa geralmente são revertidos para as causas sociais apoiadas pela instituição, garantindo que o dinheiro seja usado de forma benéfica mesmo que não vá para o vencedor original.
A Santa Casa da Misericórdia de Lisboa, através dos Jogos Santa Casa, tem uma abordagem consciente e responsável em relação ao jogo. Assim, promovem o jogo responsável para garantir que os jogadores tenham uma experiência segura e positiva, minimizando o risco de desenvolver problemas relacionados ao jogo. Vejamos então algumas das formas como a Santa Casa promove o jogo responsável:
Informação e sensibilização:
A Santa Casa fornece informações claras sobre as regras dos jogos, as probabilidades de ganhar e os riscos associados ao jogo excessivo. Através de campanhas e materiais informativos, sensibilizam, desse modo, os jogadores sobre a importância do jogo responsável.
Limites de jogo:
Em alguns dos seus canais de jogo online, é possível aos jogadores definirem limites de apostas e depósitos, ajudando-os a gerir o seu comportamento de jogo e a evitar gastos excessivos.
Auto-exclusão:
Jogadores que sentem que podem ter um problema com o jogo têm a opção de se autoexcluir, o que significa que não podem jogar por um período específico.
Formação:
A Santa Casa investe na formação dos seus funcionários, especialmente aqueles que trabalham diretamente com o público, para que possam identificar sinais de comportamento de jogo problemático e orientar os jogadores a obter ajuda, se necessário.
Apoio e encaminhamento:
Se um jogador reconhece que tem um problema ou é identificado como estando em risco, a Santa Casa pode direcioná-lo para serviços e organizações especializadas que oferecem apoio e tratamento para problemas de jogo.
Restrições de idade:
A Santa Casa impõe rigorosamente restrições de idade, garantindo que apenas indivíduos acima da idade legal possam participar nos jogos. Assim, tomam medidas para prevenir a venda de bilhetes a menores.
Comunicação responsável:
As campanhas publicitárias e promocionais da Santa Casa são projetadas para não encorajar o jogo excessivo ou irresponsável.
Em síntese, a abordagem da Santa Casa ao jogo responsável reflete o seu compromisso com o bem-estar da comunidade e o desejo de garantir que os jogos sejam uma forma de entretenimento segura e positiva para todos os que escolhem participar.
Os prémios obtidos através dos Jogos Santa Casa não estão sujeitos a tributação. Ou seja, se ganhar um prémio, não precisa pagar impostos sobre esse montante, podendo usufruir do valor total. Mas não festeje já, porque se o valor do montante ultrapassar os 5.000 euros, aí terá de pagar imposto de selo à taxa legal de 20%, nos termos da legislação em vigor. O montante que chega ao IBAN do jogador já vem com esse acerto.
Para entrar em contacto com o apoio ao cliente dos Jogos Santa Casa, tem várias opções. Vejamos as opções mais comumente utilizadas:
Telefone:
Atualmente existe um número de telefone de apoio ao cliente disponível para questões relacionadas aos jogos, a Linha Direta Jogos (808 20 33 77) ou o número + 351 21 391 80 21 se estiver no estrangeiro.
E-mail:
Pode enviar as suas dúvidas ou preocupações por e-mail. O endereço dos Jogos Santa Casa é o seguinte: [email protected]
Formulário de contacto:
No site dos Jogos Santa Casa també poderá encontrar um formulário de contacto que permite enviar mensagens diretamente através do website.
Presencialmente:
Existem diversos pontos de venda e quiosques autorizados onde os funcionários podem prestar apoio ou esclarecer dúvidas relacionadas aos jogos.
FAQs:
O website dos Jogos Santa Casa inclui uma secção de Perguntas Frequentes (FAQs) que pode responder a muitas das dúvidas mais comuns.
